Support administratif aux professionnels

Nos services d'assistance et de support administratifs sont faits pour vous si : 👉 vous êtes une entreprise et plus particulièrement une agence de communication, un bureau d'études, une société de services, un organisme de formation... LUMIS Services travaille depuis 2015 avec tous types de sociétés et d'entrepreneurs, dans tous les secteurs d'activités.

Notre support administratif personnalisé analyse votre flux de travail et prend en charge vos obligations administratives, vous permettant ainsi de vous consacrer à ce que vous faites de mieux : innover et développer la valeur ajoutée de votre entreprise. Pour vous concentrer pleinement sur l'expansion de votre entreprise, envisagez de déléguer vos tâches administratives à un assistant administratif professionnel. Nous intervenons efficacement sans délai de mise en place, sans besoin de formation : notre expertise est mise à votre service dès la première intervention.

Vous êtes unique. Votre entreprise aussi. Avant chaque mission, nous évaluons vos besoins, notre périmètre et nos modalités d'intervention (volume, fréquence, durée, responsabilités...) pour vous apporter une réponse tarifaire transparente et juste. Vous n'avez rien de plus à compter (formation, congés, équipement, assurances...). Aucun coût caché lorsque vous faites appel à nos services : en tant que prestataire, nous vous assurons une tarification transparente, sans surprise, sans surcoût, pour une maîtrise optimisée de votre budget.

En moyenne, un.e dirigeant.e consacre 40% de son temps à ce qui n'est pas le cœur d'activité de l'entreprise (le produit/service vendu). En délégant vos fonctions administratives, vous gagnez dès les premières heures en disponibilité et en productivité. Votre ROI est estimé à 30% d'augmentation de votre productivité dans un délai de 3 mois à partir du début de notre mission.

Vous êtes unique. Votre entreprise aussi. Nous nous adaptons à votre activité pour les missions suivantes : assistance commerciale, devis et facturation, suivi et relance des paiements clients/fournisseurs, gestion et optimisation des classements papiers et numériques, mise en place et paramétrage d'outils (ERP, CRM, tableaux de bord, bureautique...), transmission des éléments à votre cabinet comptable et social (préparation de la comptabilité et de la paie). Nos missions sont variées. Faites-nous part de vos besoins spécifiques, nous nous ferons un plaisir de vous détailler nos modalités d'exécution.

LUMIS Services n'exerce pas la profession de comptable ou d’expert-comptable. Nous rappelons que, selon le statut de votre entreprise, vous devez être accompagné.e par un professionnel de l’expertise-comptable enregistré au Tableau de l’Ordre des Experts-Comptables. L’exercice illégal de la profession d’expert-comptable constitue un délit puni des peines prévues aux Articles 433-17 et 433-25 du Code pénal. Ainsi, LUMIS Services n’œuvre pas en tant qu’expert-comptable mais peut, sur demande et/ou autorisation écrite de votre Expert-Comptable, vous accompagner de façon préalable au classement de vos documents.

Comprendre l'engagement en termes de temps et de ressources de notre côté est crucial pour planifier et s'assurer que cela s'intègre dans vos opérations quotidiennes. Nous évaluons en début de la mission le périmètre de nos actions pour vous apporter une réponse adaptée à vos besoins et à notre organisation commune. Tout au long de nos interventions, nous restons en contact pour apporter les évolutions et répondre à nos questions mutuelles.

La sécurité et la confidentialité sont primordiales et au cœur de nos valeurs. Nous apportons un soin particulier à sécuriser les accès à chacun de vos outils et sources de données (accès nominatifs délégués, partages sécurisés, outils professionnels de cybersécurité...). Que ce soit sur site ou à distance, nous mettons en place des systèmes et méthodes sécurisant chaque étape du traitement de vos données. Nous sommes également formés et en veille auprès de la CNIL, de l'ANSSI et de Cybermalveillance.gouv.

1️⃣ Tout commence par un premier contact : échangeons par téléphone, en visio ou dans vos locaux pour recueillir vos problématiques et vos attentes (entretien de découverte gratuit). Selon vos besoins, nous pouvons vous proposer un audit complet de votre organisation afin de mieux définir les actions à mener. 2️⃣ Dès que le périmètre de notre mission est défini (volume, fréquence, organisation, missions à mener...), nous vous proposons un devis personnalisé. 3️⃣ Nous convenons ensemble des modalités de démarrage de la mission (date, horaires, mise en place des outils et accès...). 4️⃣ Nous intervenons en toute autonomie et vous apportons notre regard et nos questions le cas échéant. 5️⃣ Des points réguliers sont planifiés pour une communication efficiente et nous assurer de toujours répondre à vos besoins. 6️⃣ Nous facturons nos prestations selon l'avancement ou mensuellement.

Nous intervenons en support administratif de façon externalisée. Ainsi, nous ne saurons nous substituer à un salarié en réponse à un besoin permanent au-delà d'un certain volume quotidien ou hebdomadaire. Nos missions peuvent être ponctuelles, régulières ou durables selon les besoins de votre activité et la typologie des missions que nous prendrons en charge. Chaque entreprise étant unique, nous étudions ensemble vos besoins et planifions nos interventions en amont de notre mission. Celle-ci peut être ajustée d'un commun accord selon l'évolution de votre entreprise.

LUMIS Services est une société basée à Tours (37) en France. Nous privilégions les relations de proximité avec nos clients. Pour cela, nous intervenons principalement en Touraine, en Indre-et-Loire, nous nous déplaçons dans toute la Région Centre-Val de Loire. Nous intervenons également depuis 2015 à distance partout en France et à l'étranger selon la nature de nos missions.